Le Sue attività: Ha una passione per l'ospitalità, si occupa dell'accoglienza degli ospiti ed è la persona di riferimento per tutte le richieste e domande sul mondo ADLER Spa.
Si occupa della coordinazione del reparto spa e garantisce un servizio e degli standard di alta qualità.
Gestisce il team spa puntando sulla motivazione e la formazione dei collaboratori, facilitando il lavoro di squadra e assicurando che tutti i compiti siano eseguiti in modo coerente ed efficiente.
Lavora a stretto contatto con la Direzione e le altre Spa Manager del gruppo ADLER, sviluppando insieme l'offerta e gli standard del marchio ADLER Spa.
Propone e crea nuove procedure operative per agevolare le operazioni del Team ed anticipa ogni possibile esigenza dell'ospite.
Propone ed apporta nuove idee di promozione e vendita dei servizi di sua competenza.
Garantisce il raggiungimento degli obiettivi settimanali e mensili di fatturato di reparto, in collaborazione con il Direttore, tramite la promozione dei servizi al cliente.
Garantisce la corretta amministrazione del reparto sia come gestione della cassa che come controllo dei fornitori.
Pianifica gli ordini del reparto ed effettua il controllo di qualità della merce in entrata.
Coordina le esigenze del dipartimento per garantire il perfetto funzionamento, la pulizia e la manutenzione dell'intera Spa, degli impianti sportivi, della piscina e delle sue attrezzature.
Le Sue competenze: Ha maturato esperienza professionale in posizioni manageriali per almeno 4 anni.
Ha esperienze di preapertura di strutture alberghiere a 4 o 5 stelle.
Ha spiccate capacità organizzative e di leadership.
Ha entusiasmo per sviluppare un nuovo progetto apportando idee innovative Ha conoscenze ottime dell'italiano e dell'inglese ed in via preferenziale del tedesco.
Ha ottime capacità organizzative e senso pratico, senso dell'ordine e della pulizia.
È un manager con attitudine "hands on" e con capacità di trasmettere la passione per un'ospitalità definita da un servizio impeccabile, attento al dettaglio e personalizzato.
Ha una predisposizione al sorriso, all'eleganza e alla gentilezza nei modi e nella comunicazione.
È in possesso di una qualifica di estetista / terapista e ha capacità di svolgere attività operative in cabina.