Spa Manager

In particolare, la risorsa si occuperà di: Gestire le operazioni generali della spa; Gestire ed eseguire le procedure, avere una conoscenza aggiornata dei trattamenti e garantire che tutti i trattamenti siano conformi alla legislazione vigente e agli standard aziendali; Monitorare gli obiettivi finanziari; Gestire feedback dei clienti in modo efficace per garantire un servizio continuo e il miglioramento del programma; Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel; Garantire che clienti e ospiti ricevano un servizio personalizzato amichevole e coerente da tutti i membri del team; Mantenere la consapevolezza della sicurezza del dipartimento relativa a contanti, scorte e attrezzature e assicurarsi che tutte le procedure del dipartimento siano seguite; Garantire che i regolamenti in materia di salute, sicurezza e COSHH siano rispettati e che le regole del club siano osservate da membri, clienti e ospiti.