Il Savoy Hotel & Spa viene creato seguendo i più alti standard qualitativi internazionali per offrire vacanze in relax. La struttura è posizionata a ridosso della pineta che lambisce la spiaggia ed è avvolta da un grande parco che sprigiona le note floreali più piacevoli.
Holos spa è caratterizzata da spazi di grande personalità: circa 700 metri quadri di ambienti studiati per essere intimi e accoglienti, frutto della combinazione di materiali freddi e lucenti come il marmo Calacatta viola che si contrappone alle pietre laviche più calde e porose.
Nasce per offrire un concetto di benessere totale: dalle tre piscine a temperature controllata passando per la grotta del sale, l'ice room, l'Hammam, la sauna e arrivando allo yoga in spiaggia o in pineta al mattino fino alle proposte create ad hoc dallo chef due stelle Michelin Giovanni Solofra. L'intera esperienza è pensata per lavorare sul benessere assoluto di corpo e mente attingendo alle conoscenze millenarie legate al benessere che qui nel Cilento si tramandano da sempre.
Per il nostro Hotel siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come **SPA Manager** e avrà le seguenti responsabilità:
- Gestisce e coordina il team
- Conoscere e proporre trattamenti e prodotti a disposizione, fornendo ai clienti le migliori spiegazioni e consigli in merito
- Confrontarsi con la Direzione riguardo decisioni aziendali come pacchetti di prezzi o assunzione di nuovi dipendenti
- Pianificare i turni dei membri del team in modo efficace per garantire una copertura sufficiente del personale in ogni momento
- Esaminare il feedback dei clienti per identificare le aree in cui è necessario un miglioramento
- Monitoraggio dei budget, ordinazione delle forniture
- Gestione delle operazioni quotidiane della spa, tra cui l'assunzione e la formazione del personale, la pianificazione degli appuntamenti e l'organizzazione di eventi
- Definisce e controlla i trattamenti erogati
- Promuove i servizi della SPA
- Partecipazione a seminari su nuovi prodotti o servizi, procedure e tendenze nel settore
- Risponde alle esigenze dei clienti
- Garantisce la conformità e l'osservanza degli standard di igiene e delle norme di salute e sicurezza
- Raggiunge gli obiettivi di budget
- Propone attività di sviluppo commerciale
Requisiti:
- Buona conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua
- Esperienza nel medesimo ruolo di almeno 2 anni in contesti in strutture alberghiere 5*
- Ottima conoscenza nel campo dell'estetica, della cosmesi, dei trattamenti
- Spiccate doti di team management
- Forte passione e predisposizione al lavoro di squadra
- Competenze informatiche e degli applicativi di settore
- Predisposizione alla vendita
- Attitudine al problem solving e alla gestione del complain
- Cura del dettaglio e ottime doti relazionali
- Disponibilità e flessibilità
- Esperienza con standard LQA, Forbes, SLH
- Esperienza di aperture in spa, hotel, centri termali o retail di lusso
Altre informazioni:
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Turni