Software Product Specialist

Categoria: Ingegneria/ProgettazioneLuogo di lavoro: CALDERARA DI RENOHumangest spa è alla ricerca per importante azienda cliente di un/una Software Product Specialist La risorsa individuata dovrà occuparsi delle seguenti attività: · attività di installazione, assistenza e formazione a clienti nazionali ed internazionali sulle piattaforme software aziendali e sui prodotti software a listino.
· La persona si occuperà di assistere il cliente e il customer service interno nella fase del post-vendita, dovrà essere in grado di effettuare diagnosi su macchine automatiche al fine di pianificare gli interventi adeguati in sede, da remoto e presso il cliente; · Eseguire test statistici per la definizione della qualità e performance dei prodotti, diagnostica su sistemistica/connettività/comunicazione tra macchine/dispositivi/stampanti e supporto al reparto di produzione per le attività inerenti al software.
· La persona risponderà direttamente al Responsabile Assistenza Tecnica.
Requisiti: · Laureata in Ingegneria Informatica/Elettronica, o diploma ad indirizzo Informatico; · Buona conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta; · Elementi di valutazione fondamentali sono: pro-attività, approccio dinamico, efficienza, precisione, flessibilità, capacità di lavorare in team, predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità organizzative, capacità di analisi, attitudine al lavoro per obiettivi, riservatezza, disponibilità alle trasferte italia/estero (