_ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2024!_
ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo.
In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro.
**La nostra mission**:
- Connecting people and places to make the world work better_
In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l'obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti.
Ci guidano cinque Valori: _Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, _pilastri fondamentali della nostra cultura.
Attualmente stiamo ricercando un **Site Manager** per commesse insistenti nel territorio di Milano e provincia.
Il Site Manager, a riporto del Key Account Manager, costituirà l'interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies di Gruppo e delle procedure del cliente.
**Principali responsabilità**:
- Gestione dell'erogazione dei servizi facility hard e soft (cleaning, reception, facchinaggio, manutenzione impianti) di uno o più clienti del settore privato, nel rispetto delle condizioni contrattuali previste;
- Gestione e coordinamento delle persone dedicate ai servizi SOFT e/o HARD, e dei fornitori;
- Pianificazione turnistica di cantiere e monitoraggio e gestione del processo di rilevazione presenze in sito;
- Supporto al Key Account Manager nell'identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell'area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio;
- Analisi dei costi e delle attività svolte, monitoraggio e rispetto del budget economico della commessa;
- Supporto al Key Account Manager nell'assicurare il rispetto delle tempistiche delle chiusure contabili;
- Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs.
**Requisiti**:
La risorsa possiede un titolo di studio in discipline tecniche (preferibilmente laurea in Ingegneria o diploma ist.
Tecnico) e ha maturato esperienza in analogo ruolo (2-3 anni) nel settore del Facility Management.
Ha una conoscenza dei servizi integrati ed è in grado di proporre soluzioni di servizio sempre migliorative.
**Completano il profilo**:
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Utilizzo del pacchetto Microsoft Office
- Ottime capacità comunicative e doti relazionali
- Propensione al problem solving
- Capacità di team working.
**Si offre**:
- Contratto a tempo indeterminato
- Formazione professionale
- Lavorare per un'azienda leader di settore
RANGE RAL 30-35K (commisurata alle capacità ed esperienze maturate).
**Luogo di lavoro**:
Milano e Hinterland (presidio presso la sede del cliente).
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs.
215/03 e D.Lgs.
216/03).
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Orario flessibile