La risorsa, inserita all'interno del reparto IT, risponde direttamente al Sistemista Senior e si occupa dell'installazione dei PC e dei dispositivi aziendali, della loro configurazione e gestione. Fornirà il supporto tecnico al personale in sede e ai venditori dislocati nei nostri punti vendita (telefonicamente o in collegamento remoto).
Si occuperà inoltre di intervenire sull'infrastruttura di rete e relative apparecchiature (switch, router, access point) a fronte di eventuali problematiche.
Attività principali:Gestione degli Account Utente.Manutenzione dei Sistemi:Monitoraggio e manutenzione dei server, workstation e iPad.Applicazione di patch e aggiornamenti di sicurezza ai sistemi operativi e ai software.Supporto Tecnico:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, e-mail o in persona.Risoluzione dei problemi hardware e software.Gestione della Rete:Monitoraggio delle prestazioni della rete e risoluzione dei problemi di connettività.Configurazione e manutenzione di dispositivi di rete come router, switch e firewall.Backup e Ripristino dei dati aziendali.Installazione e Configurazione:Installazione e configurazione di nuovi hardware e software.Configurazione di stampanti, scanner e altri dispositivi periferici.Documentazione:Creazione e aggiornamento della documentazione tecnica, inclusi manuali utente, guide di configurazione e procedure di risoluzione dei problemi.Mantenimento di un registro delle attività di manutenzione e delle modifiche ai sistemi.Sicurezza Informatica:Monitoraggio dei sistemi per individuare eventuali violazioni della sicurezza.Implementazione di misure di sicurezza di base, come antivirus, firewall e politiche di password.Supporto ai Progetti IT aziendali.Attività Operative:Movimentazione e traslochi di apparati IT.Verificare per revisioni pannelli dati (RJ45 O.F.) e corrente.Controlli, manutenzione ordinaria e straordinaria all'interno dei datacenter.Monitoraggio dei Sistemi:Utilizzo di strumenti di monitoraggio per garantire la disponibilità e le prestazioni dei sistemi e dei servizi IT.Risposta agli avvisi e alle anomalie segnalate dai sistemi di monitoraggio.Il candidato ideale possiede le seguenti conoscenze:Infrastrutture di reteDispositivi iOS (configurazione e gestione)Installazione PC e stampantiBuon livello di utilizzo Word/Excel/Access/Powerpoint/Outlook.Disponibile ad eventuali trasferte - Proattivo - Capacità di problem solving.
E' richiesto il Diploma informatico o affine, ed esperienza -anche minima- nella mansione.
Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi o di Apprendistato (in base all'età), Ccnl Commercio, con possibilità di proroga e trasformazione a tempo indeterminato.
#J-18808-Ljbffr