GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.
Shop Assistant (a bordo di Nave Traghetto): GNV ricerca con carattere di urgenza Shop Assistant per lavorare a bordo delle sue unità già in possesso di:
Libretto di NavigazioneCertificazione STCW in corso di validitàCertificato HACCP in corso di validitàBiennale in corso di validitàDocumento d'identità valido per l'espatrio (preferibilmente passaporto)MISSION: Lo Shop Assistant si prende cura dei negozi di bordo e dei clienti attuando gli standard di Servizio Shop GNV, per raggiungere i massimi risultati di vendita, la massima soddisfazione del cliente, lo sviluppo del proprio talento e impegno, seguendo in maniera conforme le direttive della Compagnia.
Lo Shop Assistant a bordo delle navi GNV, riportando gerarchicamente allo Shop Manager di bordo:
Applica le tecniche di accoglienza, servizio e di merchandise per soddisfare le esigenze degli ospiti, migliorare la loro esperienza di acquisto e aumentare le opportunità di vendita;Informa l'ospite delle offerte speciali e promozioni in-store e dei loro vantaggi al fine di incentivare le vendite;Controlla che la merce sia correttamente anti taccheggiata, prezzata, esposta, rimpiazzata e mostrata in maniera corretta come da layout;Mantiene e controlla l'inventario in base alle politiche e alle procedure;Mantiene il magazzino in maniera organizzata e pulita secondo le linee guida sulla sicurezza, limitando la perdita, il danneggiamento e il deperimento di merci e dotazioni all'interno dei negozi e segnalando fonti di potenziali perdite e/o furti di negozi allo Shop Manager supportandolo negli inventari periodici.REQUISITI: Integrità e fiducia;Attenzione al cliente;Problem solving;Gestione del conflitto;Capacità di comunicare in maniera chiara ed efficace con clienti e colleghi;Capacità di raggiungere obiettivi, con il lavoro di squadra;Capacità di lavorare in un ambiente frenetico;Capacità di rimanere flessibile negli incarichi di lavoro;Capacità di apprendere nuove tecniche di vendita e conoscenza del prodotto;Capacità di utilizzo del pc e di applicazioni Microsoft come Word ed Excel, conoscenza di base di Microsoft Outlook o di un'applicazione client di posta equivalente.
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