Servizio Assistenza Clienti E-Commerce

Business Builders è un'azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione. Per ampliamento dell'organico nella sede di Caserta, ricerca Specialisti/addetti telefonici che si occuperanno di offrire consulenza e guida all'acquisto in attività e-commerce.
Il ruolo richiede profili con una spiccata propensione commerciale e una predisposizione nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Il candidato selezionato ricontatterà i clienti che hanno effettuato un ordine online, fornendo assistenza ed incrementando contestualmente il carrello con ulteriori prodotti. Dovrà accogliere i clienti con cordialità e professionalità, analizzare le loro esigenze e offrire soluzioni aggiuntive per migliorare la loro esperienza di acquisto.
Competenze RichiesteSpiccata propensione commerciale e orientamento al cliente.Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.Predisposizione al problem-solving e all'analisi delle esigenze dei clienti.Capacità di sviluppare e implementare strategie di fidelizzazione.OffriamoFisso orario garantito regolato dalle associazioni di settore.Formazione retribuita.Contratto di lavoro con prospettive di crescita professionale.Training formativo per lo svolgimento delle attività.Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.Orario Part-Time.RicerchiamoEsperienza pregressa nel customer care/vendita.Flessibilità a lavorare su turni.Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.Abilità nel lavorare in team.Conoscenza dei principali strumenti informatici.Se sei interessato/a a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, invia il tuo CV. Business Builders è un'azienda che valorizza il talento e promuove l'inclusione.

#J-18808-Ljbffr