STILL - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogistica - per il potenziamento del team assistenza della Filiale Emilia con sede in Valsamoggia (BOLOGNA)
ricerca un /una
SERVICE TECHNICIAN presso clienti ubicati in BOLOGNA MODENA e zone limitrofe.
MISSIONEl/La candidato/a, a riporto del Service Coordinator di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.
What we offer:Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale.Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica.Miglioramento dell'efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio.Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise.Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull'uso dei nostri prodotti.Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager.Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate.Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service.Tasks and Qualifications:Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico.Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica.Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni.Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale.Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni.Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving.Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti.Il domicilio nelle zone indicate rappresenta un plus.
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