FILIALE: MILANO
HiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group Holding ( ), dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati dei settori Farmaceutico e Medicale.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Il nostro cliente è un'importante azienda italiana che opera nel settore medicale (diagnostica decentrata).
Per loro siamo alla ricerca di un/a
SERVICE TEAM LEADER/COORDINATOR La risorsa, a diretto riporto del Customer Service Manager, sarà punto di riferimento per le linee di Ematologia, Chimica e Coagulazione e supporterà i tecnici di territorio nella pianificazione delle attività di lavoro.
In particolare seguirà le seguenti attività:
Monitoraggio dei KPI (response time e down time, etc); Help Desk in sede per supporto ai clienti e ai tecnici di campo; Tenuta corsi di aggiornamento in sede o presso clienti; Controllo, coordinamento e formazione in sede o presso clienti; Monitoraggio da remoto della strumentazione; Rapporti diretti con i clienti (ingegnerie cliniche, medici e utilizzatori); Pianificazione delle manutenzioni preventive; Gestione dell'approvvigionamento di parti di ricambio; Monitoraggio delle scorte minime dei Car Stock dei tecnici esterni; Reportistica al management; Elaborazione delle procedure tecniche ISO.
REQUISITI: Diploma/Laurea in ambito tecnico; Esperienza consolidata nel ruolo di Field Service Senior/Supervisor in ambito dispositivi medici/diagnistica; Esperienza nel coordinamento di attività di manutenzione.
SEDE DI LAVORO: Milano sud OFFERTA CONTRATTUALE: Contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, RAL e inquadramento saranno valutati in base all'esperienza effettivamente maturata.
Prevista auto aziendale ad uso promiscuo.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n. 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo .
#J-18808-Ljbffr