Service Specialist

Descrizione
Per azienda cliente operante nel settore dell'automazione di processo e nella robotica per i sistemi logistici, stiamo ricercando una figura di:
SERVICE SPECIALIST.
La risorsa ricercata, rispondendo al Responsabile Service, fornirà supporto al cliente per la risoluzione di specifici problemi di natura elettrica ed elettronica, elaborando la soluzione in autonomia o richiedendo il supporto ai colleghi dell'ufficio tecnico.
raccogliere le richieste di assistenza telefonicamente e tramite ticket;
definire il livello di priorità e/o criticità;
elaborare e fornire la soluzione;
registrare l'intervento attraverso la procedura documentale prevista per consentirne la futura consultazione in caso di problematiche simili.
Si richiede:
titolo d'istruzione in ambito tecnico, preferibilmente elettrico, elettrotecnico o elettronico;
gradita esperienza pregressa nel ruolo ;
disponibilità a saltuarie trasferte.
Completano il profilo:
propensione all'apprendimento;
buone doti comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto con il cliente;
attitudine al team working;
ottime doti organizzative e di problem solving.
Sede di lavoro:
provincia di Padova