Service Project Manager

Il nostro cliente è una realtà in costante crescita che vanta oltre 30 anni d'esperienza nella produzione e commercializzazione di macchinari customizzati sulla base delle esigenze clientelari.
  In vista di un potenziamento dell'organico, ci ha incaricato di ricercare un  Service Project Manager .
La risorsa individuata si occuperà di: pianificare le attività operative del servizio clienti, relative al post-vendita, coordinare e supervisionare le attività del gruppo Service con l'ottica di ottimizzare tutti i processi e le procedure e gli strumenti del servizio di assistenza erogato; gestire la fase del customer care, efficientando le procedure con l'obiettivo di minimizzare i tempi di risposta e la risoluzione di problematiche relative alla qualità del servizio; analisi delle richieste della clientela e monitoraggio del livello di soddisfazione del servizio erogato.
Requisiti: diploma o Laurea ad indirizzo tecnico, esperienza nella gestione di rapporti con clienti e fornitori; ottima conoscenza della lingua inglese.
Sede di lavoro : Busto Arsizio (VA) Si offre : Contratto di dipendenza full time.
Inquadramento e retribuzione verranno definiti in base al percorso professionale del candidato.
La ricerca si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi, secondo quanto disciplinato dalla legge (L.903/77).
Ringraziamo fin d'ora coloro che risponderanno a questo annuncio: verranno contattati soltanto i profili ritenuti più in linea con la posizione ricercata.
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