La tua nuova azienda
Per importante realtà internazionale leader di mercato nella produzione di componentistica elettrica ed elettronica per macchinari industriali, cerchiamo la nuova figura di Service Manager, mandatoria la competenza tecnica in elettronica/elettrica.
Il tuo nuovo ruolo
A diretto riporto del Chief Operating Officer, sarai responsabile di un team di 10 professionisti e ti occuperai di:
Gestire la risoluzione dei claim clienti nazionali e internazionali;
Migliorare i processi operativi aziendali e dell'area Service e Post Vendita;
Sviluppare e monitorare KPI e budget di reparto;
Supportare la definizione delle specifiche tecniche dei sistemi;
Progettare ed erogare corsi di formazione e aggiornamenti tecnici;
Collaborare con la Direzione Generale alla definizione di nuovi obiettivi.
Di cosa hai bisogno per aver successo
Il candidato ideale possiede un Diploma di Istituto Tecnico ad indirizzo Elettronico o una Laurea in Ingegneria Elettronica o indirizzi equivalenti (Telecomunicazioni, Meccatronica, Informatica) e ha maturato una precedente esperienza di almeno 3 anni in aziende produttive strutturate. È mandataria la conoscenza professionale della lingua inglese, necessaria per interfacciarsi con clienti internazionali e con le sedi estere del gruppo, e una buona capacità di lettura degli schemi elettrici. La figura, inoltre, dovrà possedere una conoscenza completa del pacchetto Office, avere ottime capacità di leadership e di gestione del team, oltre che attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Cosa avrai in cambio
Requisiti:
Laurea o Diploma Tecnico indirizzo Elettronica/Elettrica;
Solida esperienza di almeno 3-5 anni in aziende produttive strutturate;
Conoscenza professionale della lingua inglese, necessaria per interfacciarsi con clienti internazionali e con le sedi estere del gruppo;
Comprovata esperienza nella gestione di un team;
Conoscenza completa del pacchetto Office;
Ottime capacità di leadership, attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Sede di lavoro: provincia di Reggio Emilia (RE)
Cosa devi fare ora
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