Service Manager Automotive

Per nostro cliente noto marchio Premium settore Automotive, ricerchiamo:
- n. 1 Service Manager
**Descrizione del ruolo e delle attività**:
- Assicurare al Cliente un livello di servizio in linea con le sue aspettative garantendo che le lavorazioni vengano svolte nei tempi concordati e con gli standard di qualità previsti;
- Garantire profittabilità nella gestione delle lavorazioni di officina e contribuire alla formazione dello staff di officina;
- Gestione dei processi e delle risorse operative del post vendita delle sedi del gruppo;
- Pianificazione delle attività d'officina, magazzino ricambi e logística, per garantire l'esecuzione delle stesse nel rispetto delle procedure;
- Supervisione quotidiana dei processi in officina, magazzino e nell'area del supporto logistico;
- Implementare le linee guida per la corretta gestione e supporto dei processi relativi ai clienti, al fine di offrire la migliore qualità e la customer experience.
**Requisiti richiesti**:
- Esperienza nel settore di almeno 5 anni
- Capacità organizzative e di gestire le risorse
- Leadership
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Capacità di analisi dei dati e di definizione degli obiettivi
- Comprensione delle necessità del Cliente
- Gestione delle obiezioni
**Caratteristica offerta**:
- Sede di lavoro: Bergamo
- Orari di lavoro: Full Time da lunedì a sabato
- Tipologia contrattuale offerta: inserimento diretto presso l'azienda cliente, con retribuzione da stabilire in base all'esperienza.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
Sede di lavoro: Un'unica sede