**CERCHIAMO UN SERVICE MANAGER RIVOLUZIONARIO!
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La Concessionaria **_Cappello G. & Figli_**, punto di riferimento del settore auto sul territorio di Ragusa, è pronta a scrivere un nuovo capitolo della sua storia.
Per farlo, ha bisogno di un **Service Manager** **fuori dagli schemi, capace di trasformare il reparto assistenza in un vero e proprio centro di eccellenza.
**Sarai tu a guidare questa rivoluzione?
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**Posizione**:
Cerchiamo un professionista appassionato del mondo Automotive, con una profonda conoscenza dell'area post-vendita e una spiccata attitudine alla leadership.
La Risorsa ideale saprà:
- Innovare i processi: riorganizzare e ottimizzare i flussi di lavoro, introducendo nuove metodologie per aumentare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
- Motivare il team: creare un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, valorizzando le competenze di ogni singolo componente.
- Misurare e migliorare: definire KPI chiari e misurabili per monitorare le performance del reparto e implementare azioni correttive.
- Fidelizzazione 5.0: mantenere alti gli standard di soddisfazione del cliente così come la storia della concessionaria testimonia!
**Requisiti**:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Service Manager in contesti automotive.
- Ottima conoscenza dei processi di assistenza e riparazione auto.
- Capacità di gestione di team e di risoluzione dei problemi.
- Orientamento al cliente e al risultato.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
**Altre informazioni**:
**Cosa si offre**:
- L'opportunità di far parte di un progetto ambizioso e di contribuire alla "svolta" di un'azienda storica.
- Un ruolo chiave all'interno dell'organizzazione, con ampi margini di manovra e autonomia.
- Un pacchetto retributivo competitivo e un ambiente di lavoro dinamico.
**Sei pronto/a a metterti in gioco e a fare la differenza?