Service Manager

Posizione Per il Centro di Competenza Application & System Management stiamo selezionando un Service Manager per la sede di Parma, da coinvolgere sulle seguenti attività:Pianificazione e gestione di progetti ICTOrganizzazione dei progetti per lo sviluppo e l'implementazione di nuovi processi, interni o definiti dall'esterno, per soddisfare le esigenze di businessDefinizione delle attività, delle responsabilità, delle risorse, degli skill necessari, delle interfacce e del budget.Sviluppo di piani di emergenza per indirizzare potenziali criticità di implementazione.Consegna dei progetti nei tempi previsti, con il budget previsto e conformi ai requisiti originari.Produzione dei documenti necessari a facilitare il monitoraggio dell'avanzamento del progetto.Requisiti Più di 5 anni di esperienza pregressa presso System Integrator o società di consulenza IT Più di 4 anni di esperienza come Service Manager presso Clienti di categoria Enterprise Esperienza approfondita di infrastrutture complesse hybrid/full cloud Conoscenza delle principali piattaforme e tecnologie Esperienza con gli strumenti di Project Management per supportare i processi quotidiani come Atlassian, Microsoft, ServiceNow Eccellenti capacità interpersonali, organizzative e di leadership Guida e pianificazione di gruppi di lavoroCompletano il profilo: Certificazione di project management (PMI, APM, Prince) Esperienza di lavoro in un ambiente internazionale, con clienti globali e team distribuiti Ottima conoscenza della lingua inglese Altre informazioni Altre informazioniInquadramento commisurato in base all'effettiva esperienza.Costituirà requisito preferenziale l'appartenenza alle categorie protette Articolo 18 ( Legge L.68/99 )