Gruppo Farina è il principale dealer automotive in Campania per i marchi automobilistici Renault, Dacia, Opel, Citroën, DS Automobiles, Ford, Suzuki, Alfa Romeo, Jeep e Alpine.
Il Gruppo Farina è la casa dell'automobilista, abitata da una famiglia di individui che condivide gli stessi valori: trasparenza, onestà, integrità, concretezza e rispetto.
Il Gruppo Farina offre al mercato innovative soluzioni di mobilità e vuole essere il punto di riferimento nel garantire una esperienza eccellente al Team interno, ai suoi clienti e ai Brand che rappresenta.
**SERVICE MANAGER**:
Per il potenziamento del nostro team su Napoli siamo alla ricerca di:
SERVICE MANAGER
**La persona selezionata si occuperà di**:
pianificare, gestire e valutare le attività dei reparti del post-vendita (magazzino, officina e accettazione);
identificare e implementare strategie del "Service" in considerazione delle variazioni del mercato;
organizzare, formare, gestire e motivare il team garantendo un buon clima di lavoro e di uno spirito di squadra elevato;
assicurare il raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di fatturato, marginalità, redditività e qualità intervenendo in caso di scostamento;
analizzare costantemente l'andamento dei reparti attraverso la redazione di apposita reportistica;
garantire alla clientela un elevato livello di servizio;
sviluppare, mantenere e migliorare le relazioni con i centri autorizzati;
**Caratteristiche richieste**:
diploma di maturità o Laurea;
esperienza almeno quinquennale nel ruolo maturata in contesti strutturati;
possesso di patente B;
**Completano il profilo**:
eccellenti capacità analitiche, decisionali e di problem-solving;
ottime competenze organizzative, operative e di pianificazione;
doti di leadership e capacità di motivare il team;
capacità di formare e sviluppare una squadra;
eccellenti capacità comunicative e di relazione interpersonale;
capacità di creare un ambiente collaborativo;
orientamento al cliente;
capacità di negoziazione;
attitudine al raggiungimento degli obiettivi;
gestione dello stress;
eccellente capacità di gestione del tempo;
proattività e spirito di iniziativa;
**Tipologia oraria**: Full time
**Tipologia contrattuale**: Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata
**Sede di lavoro**: Napoli
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.