Service Manager

**LEONORI SPA,** azienda leader nel settore Automotive, ricerca una figura di:
- **SERVICE MANAGER**_
ossia di un vero e proprio "_gestore di business"_.
La figura verrà inserita all'interno della Direzione Post-Vendita e la **mission **sarà quella di:
- Progettare, sviluppare, organizzare e garantire la corretta proposta, vendita ed erogazione dei servizi post-vendita
- Aver cura di creare, mantenere e rivitalizzare continuamente la relazione con il cliente
**Principali Responsabilità**:
- Gestire l'attività ed il bilancio dell'officina
- Garantire, sviluppare e implementare nuovi processi per migliorare l'area aftersales di competenza.
- Sviluppare e implementare nuove strategie per aumentare la fidelizzazione dei Clienti e la loro Customer Satisfaction
- Gestire, motivare ed incentivare le risorse nell'area di business
**Competenze richieste**:
- Capacità organizzative e di lavoro in team
- Forte orientamento al cliente
- Problem solving
- Capacità di gestire emergenze
- Attitudine commerciale
**Requisiti preferenziali**
- Laurea
- Background economico e tecnico;
- Esperienza manageriale nel settore Aftersales
**Competenze realizzative**
- Orientamento al risultato
- Pianificazione e organizzazione
- Leadership
- Intelligenza sociale
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Premio di produzione
Istruzione:
- Laurea triennale (Preferenziale)
Esperienza:
- Manager nel settore aftersales: 1 anno (Obbligatorio)