Service Manager

1) Contesto ed attività:
In ambito Service management per un contesto di war room deputata a al fixing degli incident e bug ricerchiamo 1 figura di senior consultant che segua le seguenti attività:
Coordinamento Live room, una sorta di war room permanenteGestione fornitori per monitoraggio chiusura fixOperatività e guida delle strutture di Post-GoLive support nella risoluzione di defect e incident e (potenzialmente) coordinare i rilasci che ne conseguonoAltre richieste/informazioni:
Inglese buonoEsperienza in ambitoITSMFull remote ma con possibilità di trasferta su MilanoStart:
fine gennaio / febbraioOrizzonte almeno 6 mesi-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2) Contesto ed attività:
In ambito Service management per un Gestione e monitoring dei ticket L1 ricerchiamo 1 figura di senior consultant che segua le seguenti attività:
Coordinamento Help Desk Incident ManagementMonitoraggio chiusura incidentAltre richieste/informazioni:
Inglese buonoEsperienza in ambito ITSMFull remote ma con possibilità di trasferta su MilanoStart:
fine gennaio / febbraioOrizzonte almeno 6 mesi------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------