Service Manager

Il Service Manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti. Questo ruolo richiede una solida leadership, un orientamento al cliente e la capacità di gestire in modo efficace le risorse operative.
Descrizione dell'azienda:
La nostra società cliente è leader nel settore automobilistico con una forte presenza nel mercato.
Luogo di lavoro: Bresso (MI)
Responsabilità Principali:
Supervisionare le operazioni quotidiane dell'area post-vendita.
Gestire e coordinare il team di tecnici e addetti all'assistenza.
Assicurare la disponibilità dei ricambi e delle attrezzature necessarie.
Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio cortese e tempestivo.
Collaborare con il team di vendita per sviluppare opportunità di servizio post-vendita.
Monitorare i processi operativi e identificare opportunità di miglioramento dell'efficienza.
Abbracciare l'innovazione e cercare costantemente nuove soluzioni e processi.
Contribuire al successo generale dell'azienda nel settore automobilistico.
Requisiti:
Esperienza comprovata nella gestione operativa di officine o strutture di assistenza post-vendita.
Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.
Forte orientamento al cliente e abilità di comunicazione.
Capacità decisionali rapide e adattabilità.
Conoscenza approfondita del settore automobilistico.
Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo.
Se ritieni di avere l'esperienza e le competenze necessarie per guidare la funzione in un ambiente dinamico e in crescita, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum e una lettera di presentazione a: ******

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