Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze ricerca per società ingegneristica leader nello sviluppo, produzione e commercializzazione di sistemi diagnostici innovativi principalmente nel settore della immunodiagnostica e della misurazione automatica della VES UN/UNA SERVICE ENGINEER TRASFERTISTA ESTERO La figura sarà incaricata di offrire assistenza e supporto tecnico ai clienti soprattutto esteri nell'installazione e implementazione del macchinario diagnostico, occupandosi della gestione e della manutenzione dei prodotti e dei servizi dell'azienda sia sul campo che da remoto.
Il suo lavoro è finalizzato a garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti, oltre che la continuità operativa dell'azienda.
Le attività principali del Service Engineer riguarderanno l'installazione, la configurazione e la manutenzione del target di macchinario, così come la risoluzione di eventuali problematiche che potrebbero insorgere durante l'utilizzo.
In particolare si occuperà di: Installazione presso i clienti/distributori (sfascettare, mettere su bancone, assicurarsi iniziale funzionamento); Trouble shouting ( diagnostica problemi, calibrazioni, export log, un minimo di conoscenza software attività in remoto in collaborazione con team R&D); Attività di collaudo del CHORUS EVO; Interfaccia con il team R&D strumenti per feedback su comportamenti anomali dello strumento e per eventuali interventi a livello software-hardware per remote assistance; Promuove eventuali azioni correttive sul CHORUS EVO; Forma il personale tecnico del distributore sia in merito alle caratteristiche del CHORUS EVO, che al suo funzionamento e manutenzione.
Requisiti: Laurea in ingegneria meccanica, elettronica o elettrica o diploma ad indirizzo tecnico; Disponibilità a trasferte frequenti all'estero ; Background tecnico e precedente attività di manutenzione su strumenti; Inglese a livello professionale (C1); Capacità manuali di intervento sullo strumento in casi di eventuali malfunzionamenti; Attitudine al problem solving su software; Disponibilità a brevi trasferte presso clienti.
SI OFFRE: CCNL Chimico Industria, mensa aziendale e premio annuale da accordo di II livello; ORARIO: Full-time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali LUOGO DI LAVORO: Monteriggioni (SI) sede aziendale con frequenti trasferte presso clienti esteri by helplavoro.it