Service Desk Intern

Datlas è una delle principali realtà che offre tecnologia e servizi legati ai processi di Digital Transformation in modalità Business Platform as a Service (BPaaS) per accompagnare i nostri clienti in un vero e proprio percorso di evoluzione digitale.
Realtà giovane e dinamica, siamo quasi 300 persone e vogliamo continuare a crescere per servire sempre meglio i nostri Clienti.
Per potenziare la nostra divisione Operations stiamo cercando:
**Service Desk Intern**
- Descrizione Ruolo_
Inserito nel contesto Datlas, la risorsa entrerà a far parte dell'area Service Desk, dove, affiancato a colleghi senior, seguirà diverse attività, quali:
- Monitoraggio dell'operatività dell'infrastruttura tecnologica interna;
- Analisi delle richieste;
- Apertura di segnalazioni per manutenzioni hardware e monitoraggio del processo;
- Chiusura delle richieste sulla base delle segnalazioni ricevute.
La risorsa ideale è diplomata o laureata in informatica o materie tecniche.
Ha un'ottima conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office365.
È una persona flessibile e disponibile, con buone doti relazionali e capacità di team working e problem solving.
- L'Offerta_
Si offre un percorso di tirocinio formativo full-time con finalità assuntiva.
La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico, giovane e in forte espansione.
È prevista un'indennità di tirocinio.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì