Service Desk Applicativo

Responsabile di Selezione e Servizio | Digital & Technologies presso AdeccoSei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico?
Per azienda cliente che si occupa di servizi e consulenza IT, la specializzazione Digital & Technologies di Adecco sta cercando una figura di Service Desk Applicativo (con almeno 2 anni di esperienza).
Quali competenze ricerchiamo:
Esperienza pregressa in Help Desk di I e II livello / Service DeskGestione ticket ed eventi tramite piattaforma (ServiceNow, Jira, Remedy)Analisi dell'impatto degli incident a livello applicativoGestione e verifica degli SLA per la risoluzione degli incidentCertificazione ITILSviluppo di test in ambienti inferiori per risoluzione problematicheAnalisi dei logInterrogazioni database tramite queryChiamate soap e restConoscenze base in ambito networkingBuona conoscenza della lingua ingleseCapacitá e predisposizione al lavoro di gruppoOttima predisposizione al problem solvingContratto: Tempo indeterminato con RAL commisurata alla seniority.
Formazione professionalizzante e percorsi di carriera.
Sede di lavoro: Torino / Modalità Ibrida
Disponibilità: Lavoro su turni (6.00 - 14-00; 14.00 - 22.00; 22.00 - 6.00)
Se questa opportunità può essere di tuo interesse, mandaci la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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