Service Area Manager

Randstad HR Solutions ricerca e seleziona un Service Area Manager per importante realtà nel settore della refrigerazione commerciale.
responsabilità
Principali Responsabilità:
Coordinare le attività legate al Service tramite il supporto dei diversi dipartimenti aziendali, diffondendo le migliori pratiche e condividendo il know-how.

Implementare nuovi report in ambito Service e/o adeguare quelli esistenti in base alle aspettative del cliente.

Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per la raccolta di dati/informazioni.

Assicurare il corretto reporting mensile ai clienti.

Raccogliere ed implementare le azioni di miglioramento del servizio definite dal team Service.

Assicurare l'implementazione di processi standard.

Gestire l'analisi dei costi preventivi ed effettivi per tutte le attività dedicate al Service.

Individuare nuovi/aggiuntivi fornitori esterni e gestire le relative trattative, i servizi sul campo e l'amministrazione/reporting, in coordinamento con il Service Regional Manager e i differenti dipartimenti aziendali e secondo i relativi KPI.

esperienza
da 3 a 5 anni
qualifiche
Si richiede:
5 anni di esperienza professionale nel ruolo.

Diploma o qualifica professionale ad indirizzo meccanico/elettromeccanico o laurea in ingegneria.

Conoscenza di tutte le normative di settore da applicare (standard di salute e sicurezza, normative FGAS, ecc.).

Conoscenza della lingua inglese livello B1 o superiore.

Preferibile provenienza da contesti multinazionali o strutturati.

Luogo di lavoro: Napoli
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale