Senior Service Design Consultant

In Oblics avrai la possibilità di partecipare attivamente alla vita dell'azienda mettendo in gioco le tue competenze di costruzione di nuove esperienze (prevalentemente digitali) e la tua creatività . Sarai inserito in un contesto smart, dinamico ed internazionale, che favorisce la collaborazione , valorizza i talenti , promuove l' autenticità e ne sviluppa le potenzialità attuando continui piani di crescita professionale " Cerchiamo un professionista che dia un contributo rilevante ai nostri ambiziosi progetti ad alto contenuto tecnologico " Adottare con successo una nuova tecnologia significa prima di tutto cambiare mindset e cultura manageriale, riorientare i comportamenti organizzativi, disegnare processi agili ed esperienze adatte al contesto digitale, formare le persone in modo innovativo e coinvolgerle con una comunicazione efficace. Vuoi fare la differenza? Capirai le sfide del cliente e collaborerai con loro per navigare nella complessità e co-creare soluzioni innovative ed eleganti. Strutturerai, interpreterai e sintetizzerai la ricerca qualitativa per aiutare il team durante il percorso di progettazione. Strutturerai e progetterai gli strumenti per la realizzazione di attività di co-design (basate su service design e design thinking). Creerai deliverable in grado di rappresentare al meglio la soluzione definita (customer journey, blueprint, scenari, storyboard, etc), presentazioni e altro. Svolgerai un ruolo chiave nel migliorare e sviluppare i nostri strumenti e le nostre metodologie e, con ciò, le capacità del team più ampio. Coltiverai, svilupperai e ispirerai gli altri membri del team, aiutandoli a raggiungere l'eccellenza mentre collaborano. Ti relazionerai in prima persona con il team cliente e con tutti gli stakeholder coinvolti. Hai maturato competenze per almeno 3 anni nella progettazione di esperienze? Hai forti capacità analitiche e di problem solving? Sei a tuo agio e hai molta esperienza nel facilitare e condurre workshop e interviste? Saitrasformare i risultati di una ricerca utente in intuizioni, modelli comportamentali e esperienze tangibili (personas, mappe del customer journey, opportunity map, ideazione di concetti, ecc.) e aiutare il team di design a trasferire le intuizioni in prodotti di design efficaci e appropriati? Haieccellenti capacità verbali e di scrittura, in grado di adattare il proprio approccio alle diverse realtà cliente nella comunicazione di concetti complessi? Sei dotato di forte empatia e comprensione del comportamento umano? Conosci i principali driver UX e hai esperienza anche in questi progetti? Sei curioso e appassionato di design e di soluzioni tecnologiche? Hai un'ottima conoscenza dei programmi e degli strumenti di design Microsoft, Adobe e UX? Hai un approccio collaborativo, appassionato e multidisciplinare? Sei una persona analitica e dotata di capacità organizzativa di tempo e attività? Sei una persona proattiva, flessibile e autonoma? Parli e scrivi bene in inglese (livello C1)? Sei disponibile ad effettuare trasferte di breve, media e lunga durata? Potresti essere proprio la persona che stiamo cercando Requisiti preferenziali Ritieni di possedere ottime doti comunicative e di public speaking? Hai competenze di training in ambito tech/HR/collaboration? Sei esperto di Service Design e di Design Thinking? Sai utilizzare i principali strumenti dedicati alle presentazioni (es. PowerPoint, Keynote)? Ancora meglio Scopri il mondo Oblics [incoraggiamo il tuo talento attraverso un percorso di crescita definito] Oblics pone al centro la tua crescita e il tuo talento Noi crediamo che ogni grande cambiamento derivi dallo sviluppo professionale e personale di ogni singolo individuo. Idee brillanti, ingegno, creatività e passione sono costantemente valorizzati e incentivati attraverso percorsi di formazione e nuove opportunità di crescita professionale. Il tuo percorso sarà la rappresentazione dell'impegno e della proattività con cui vorrai contribuire a sfide e progetti. In Oblics , il tuo talento non passerà inosservato [siamo una squadra] In Oblics vivrai in prima linea il cambiamento, prendendo parte all'innovazione tecnologica che sperimentiamo quotidianamente. Lavorare con noi significa appartenere a una grande squadra dove ognuno gioca un ruolo fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi comuni. Il tuo contributo sarà essenziale per realizzare insieme risultati e progetti sfidanti. Con noi potrai esprimere il tuo potenziale all'interno di team dinamici dove vengono valorizzati spirito di iniziativa, autonomia, responsabilità e capacità di problem solving. Nel tuo lavoro non mancherà mai l'appoggio dei team e dei colleghi: le persone in Oblics hanno fatto della collaborazione un valore vero e distintivo. [abbracciamo la modalità di lavoro smart] Oblics favorisce la modalità di lavoro smart Promuoviamo un modello di lavoro flessibile che ti consente di gestire le attività da qualsiasi luogo, secondo le tue esigenze, quelle del tuo team e dell'azienda. Grazie a strumenti agili/ innovativi che ti aiutano a rimanere connesso con tutto il mondo potrai lavorare da casa, in sede e presso il cliente a seconda delle necessità. Questa modalità flessibile è pensata per creare un sano equilibrio tra tempo libero, famiglia, salute e attività lavorativa. [condividiamo luoghi di lavoro orientati alla collaborazione] Con noi potrai dare il meglio di te, in un ambiente di lavoro informale ed incoraggiante che favorisce la collaborazione e il lavoro di squadra. Ogni giorno potrai scegliere dove sederti, libero di poter usufruire delle postazioni e delle meeting room a tua disposizione. I nostri open space diventano così il luogo ideale per uno scambio vivace e costruttivo, ingrediente fondamentale per generare idee innovative [accogliamo e sosteniamo le tue unicità] Per noi la tua esperienza fa la differenza In Oblics troverai team unici composti da persone con background differenti, capaci di individuare soluzioni creative e originali. Troverai un ambiente di lavoro inclusivo ed accogliente, in grado di valorizzare la tua unicità. Welfare Piattaforma di welfare aziendale con ampia scelta e assistenza sanitaria Worklife kit Smartphone e pc di ultima generazione, da portare con te nei nostri zaini brandizzati Empowering people Attività di aggregazione, team building e mentoring, al fine di favorire l'integrazione, la conoscenza ed il dialogo tra le persone Open space, open mind Uffici open space e spazi condivisi, ideali per favorire il confronto tra colleghi e team di lavoro Learning & development Corsi di aggiornamento ed incentivi, obiettivi di certificazione sulle tecnologie utilizzate internamente per sviluppare le potenzialità di ciascuno Tickets Buoni pasto elettronici da utilizzare presso i molteplici ristoranti convenzionati e possibilità di rimborso spese J-18808-Ljbffr