Senior Customer Care Ict

Mejobby, agenzia per il lavoro 100% in cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021, ricerca per importante azienda di outsourcing servizi ICT un/una Senior Customer Care, che si occuperà della gestione di ticket relativi a problematiche ICT in supporto sia al cliente che ai tecnici. La risorsa sarà inserita all'interno di un team di 5 persone.

Mansioni: Supporto e assistenza ai clienti;Gestione delle chiamate in-bound;Inserimento del ticket nel gestionale;Gestione della problematica da remoto;Requisiti: Diploma;Esperienza pregressa in ruoli similari di almeno 2 anni;Ottime capacità interpersonali e di lavoro in team;Buona conoscenza del pacchetto Office;Passione e interesse per il settore IT;Inquadramento: Iniziale contratto in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroga e stabilizzazione;CCNL Commercio, RAL commisurata all'esperienza del candidato;Orario di lavoro: part-time su turni variabili (richiesta flessibilità e reperibilità).
Sede di lavoro: Piacenza (PC).

Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi. I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6* e 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".

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