Come Branch Manager (m/f/d) presso SIXT, guiderai il tuo team, gestirai la flotta e garantirai un servizio di prima qualità. Usa la tua esperienza nelle vendite e le tue competenze di leadership per guidare la tua filiale verso il successo.
IL TUO RUOLO IN SIXT Sei responsabile del budget, dei costi e della redditività della filiale, con particolare attenzione al monitoraggio del pricing. Sei responsabile dei KPIs di filiale, in particolare delle vendite e del customer service, garantendo la qualità e l'efficacia dell'intero processo di noleggio. Guidi e formi i Rental Sales Agents e i Fleet Service Agents attraverso revisioni delle prestazioni regolari e riunioni settimanali, al fine di mantenere il Team motivato e informato sulle corrette procedure operative e garantire la qualità del servizio. Sei responsabile della flotta di veicoli, collaborando con i dipartimenti interni, e della supervisione dei fornitori esterni, monitorando i loro standard lavorativi. Garantisci una cultura di servizio clienti premium, gestisci i reclami e collabori per ottimizzare i processi. LE TUE COMPETENZE CONTANO Orientamento al servizio: Possiedi un forte orientamento al servizio clienti. Esperienza e gestione: Hai almeno 3 anni di esperienza manageriale, idealmente nel settore del noleggio auto, e almeno 5 anni in ambienti strutturati di vendite e servizio clienti. Competenze analitiche e organizzative: Possiedi eccellenti capacità analitiche e organizzative, sai lavorare sotto stress e gestire situazioni insolite. Patente di guida: Hai una patente di guida valida. Conoscenza dell'inglese: Hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese. COSA OFFRIAMO Retribuzione competitiva e bonus: Retribuzione fissa basata su quattordici mensilità e bonus basati su obiettivi. Auto aziendale e attrezzature: Benefici di un'auto aziendale con carte carburante. Benefici per turni aggiuntivi: In caso di turni notturni o festivi, sono previste maggiorazioni come da contratto collettivo. Inoltre, sono previsti ticket restaurant del valore di 8€ per ogni giorno lavorato. Copertura sanitaria e assicurativa. Formazione e crescita professionale: Aggiornamenti regolari e opportunità di carriera verticali o orizzontali, oltre a sconti esclusivi per familiari e amici. La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilità e salire a bordo con noi? Candidati ora!
#J-18808-Ljbffr