Segreteria E Customer Care Gas E Luce

Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: UDINEOrienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E CUSTOMER CARE GAS E LUCE.
L'azienda opera da 123 anni in Friuli Venezia Giulia nel campo delle energie, impegnandosi ogni giorno a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli.PROFILO: La figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas Luce.
Il/la candidato/a svolgerà i seguenti compiti:Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello;Proporre ai Clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell'utilizzo degli strumenti a disposizione;Gestire richieste di informazione, reclami e contenziosi;Supportare la Rete commerciale nella gestione della Clientela.REQUISITI:Pregressa esperienza come Customer Care nel settore energetico;Ottima conoscenza della Suite Office, con particolare attenzione riservata all'utilizzo di Excel;Attitudine al team working ed al contatto col pubblico.CONTRATTO: Si offre inserimento diretto in azienda.
Compenso commisurato all'esperienza.ORARIO: Full time - SEDE: Udine.
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