Segretario Di Ricevimento E Cassa

Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.
È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.
Posizione:VRetreats Mazzarò Sea Palace è alla ricerca di nuovi FRONT OFFICE AGENT brillanti, curiosi, motivati e appassionati.
I nostri addetti all'accoglienza hanno l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno.
Tra le responsabilità principali: Accoglie i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali É informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti Gestisce le richieste di emergenza quando richiesto Mantiene relazioni professionali con ospiti e colleghi Anticipare le esigenze degli ospiti Si occupa del check in, check out, controllo accessi, registrazione ospiti Gestisce eventuali complain per venire incontro a qualunque esigenza dei nostri ospiti Requisiti: Pregressa esperienza nel medesimo ruolo Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staff Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto office Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: Mensa aziendale Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: Turni Retribuzione supplementare: Maggiorazione lavoro festivo Maggiorazione lavoro notturno Quattordicesima Tredicesima #J-18808-Ljbffr