Segretario/A Di Ricevimento - Turnante M/F

Descrizione dell'aziendaSiamo molto più che un leader mondiale.Ti accogliamo per quello che sei e puoi trovare un lavoro e un marchio che corrispondano alla tua personalità.Ti sosteniamo nella crescita e nell'apprendimento quotidiano, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le infinite possibilità di Accor.Descrizione del lavoroStiamo cercando un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti al Mercure Roma Centro Colosseo.Come primo punto di contatto per il nostro hotel, il/la receptionist avrà il ruolo cruciale di avere un impatto positivo sui nostri ospiti.Se sei affidabile, solare e ti piace lavorare a contatto con le persone allora questo è il ruolo adatto a te!Check in e check out.Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.Avere una conoscenza completa dell'hotel, compresi i tipi di camere, le relative caratteristiche e strutture, tariffe, punti F&B e promozioni, ecc.Durante il turno di notte, essere responsabile delle attività come: chiusura dell'hotel, incasso e anticipazione delle esigenze del giorno successivo.QualificheAver maturato un'esperienza, anche breve, in un ruolo simile (preferibilmente in un contesto alberghiero).Capacità di lavorare in modo autonoma e indipendente.Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese, la conoscenza di un terza ligua sarà altamente valutata.Informazioni aggiuntiveCosa Offriamo:Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesiRetribuzione e inquadramento saranno commisurati all'esperienza maturataProgrammi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra AcademyHeartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali.L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs.125/91