Segretario/A Di Ricevimento- Chateau Monfort

Segretario/a di ricevimento - Chateau MonfortNel cuore di Milano, scopri lo splendore di un hotel davvero unico, ospitato in un edificio Art Nouveau dei primi del '900.
L'Hotel Château Monfort si ispira al mondo delle fiabe e dell'opera.
È un luogo incantevole in cui sogno e realtà si fondono, cosa che si riflette nello stile retrò-chic che permea questo "Castello urbano".L'Addetto/a di Ricevimento, con l'accordo e la supervisione del Front-Office Manager, cura l'accoglienza e la fidelizzazione del cliente, garantendo la soddisfazione rapida e personalizzata delle esigenze degli ospiti nel corso del loro soggiorno.
Le attività di sua responsabilità comprendono:Accoglienza dei clienti dell'Hotel secondo le procedure interne della compagniaCorretto svolgimento delle procedure di front office e buona conoscenza del back officeProcedure di controllo, cura dell'ospite in Hotel, in sinergia ai diversi reparti interessatiRequisiti:Esperienza comprovata di almeno 3 anni nel medesimo ruolo in strutture alberghiere dello stesso livelloOttima conoscenza della lingua italiana ed inglese e di una seconda lingua, preferibilmente franceseOttima attitudine al cliente e buon orientamento al problem solvingBuone capacità di guest relation e pubbliche relazioniOttimo uso del pc, conoscenza dei sistemi operativi principali (Windows, pacchetto Office, Outlook).
Gradita conoscenza dei portali e gestionali di settoreContratto a tempo determinato di 12 mesi (da subito), con possibilità di proroghe e/o assunzione.
CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta.
Disponibilità full time su turni (pranzo/cena) da lunedì a domenica con due giorni di riposo.
NON è previsto l'alloggio.
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