Scientific Customer Service

Azienda Cliente con sede a Lomagna, operante nel settore metalmeccanico, punto di riferimento nello sviluppo di soluzioni avanzate e di strumenti di analisi per laboratori, università, centri di ricerca ed aziende impegnate in attività di ricerca, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di  Scientific Customer Service,  da assumere tramite un contratto  a tempo indeterminato.
  Sede di lavoro: Lomagna   Il ruolo di Scientific Customer Service prevede le seguenti attività: Fornire assistenza e supporto, via mail e telefonica, di primo livello ai clienti.
Organizzare e coordinare gli interventi tecnici presso clienti nazionali e internazionali.
Supportare, in ottica customer oriented, i dipartimenti Service e Analitico nel loro lavoro quotidiano.
Occuparsi delle attività di back-office, follow up e gestione della documentazione.
Utilizzare sistemi gestionali (SAP e CRM).
  Per ricoprire tale ruolo  è necessario : Aver conseguito una Laurea in chimica o discipline tecnico scientifiche.
Aver maturato un esperienza di almeno 5 anni.
Essere disponibili full-time dal lunedì al venerdì.
Possedere ottime capacità organizzative.
Sei in grado di organizzare e efficientare il lavoro di diversi stakeholder, gestendo più attività senza perdere di vista il quadro generale.
Conoscenza fluente delle lingua inglese.
Leggi, scrivi e parli fluentemente inglese.
La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.
Essere orientati al cliente e possedere ottime doti comunicative .
Garantire un'esperienza positiva al cliente, rispondendo alle domande, ai problemi e alle richieste in modo tempestivo e proficuo.
  L' inquadramento contrattuale  prevede: Qualifica di impiegato.
CCNL metalmeccanico.
Retribuzione lorda commisurata all'esperienza e competenze già acquisite.
  Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI  e sarai contattato da un  Account della FILIALE di MERATE.
  Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad  ambo i sessi,  a persone d i tutte le età e nazionalità  (ex L. 903/77, D.Lgs.
215/03 e 216/03 s.m.i.).
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I Aut.
ANPAL Prot.
75.
Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 3-5 anni Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato