Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant - Milano [Adv]

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Entra nella Practice Customer Transformation di PwC e diventa:Senior Salesforce Marketing Cloud ConsultantYour Perspectives Prenderai parte a sfidanti progetti di trasformazione digitale dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media sviluppando soluzioni personalizzate volte alla trasformazione e ottimizzazione dei loro processi di Clienteling e Customer Service multi-canale.
Grazie all'accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.
Attività: sviluppo di soluzioni personalizzate, atte a trasformare ed ottimizzare i processi di vendita, assistenza e digital marketingintegrazione della piattaforma marketing con architettura ITdefinizione di strategie di engagementdisegno di interazioni e customer journey multi-canalePrincipali responsabilità: Condurre workshop per identificare i requisiti del ClienteProgettare e implementare soluzioni Salesforce Marketing Cloud (integration, segmentation and campaign design)Gestione del database del cliente con creazione target e automation attraverso le piattaforme d'invio;Migrazione e integrazione dei datiFormazione per utenti finali e redazione di documentazione a supportoCostruzione di Customer Journey per l'invio di email, SMS, MMS, push notification e altre tipologie di messaggiInvio e schedulazione di campagne destinate ai differenti target su base quotidiana/settimanaleVerifica, monitoraggio e analisi dei KPI delle campagne inviateRelazione diretta con il cliente e/o con il proprio manager di riferimento per fornire supporto e valutazioni sui progetti attivi e futuriAggiornamento sugli ultimi sviluppi tecnici e di marketing per proposizione benchmark e nuove soluzioni tecniche in modo proattivoRequisiti di ruolo: Hai almeno 2 anni di esperienza in ambito Salesforce Marketing Cloudbuona conoscenza del pacchetto Office MS (Excel);buona conoscenza della lingua inglese;costituisce titolo preferenziale aver maturato una precedente esperienza nel settoreconoscenze di XHTML, Javascript, JS, AMPscriptesperienza nell'utilizzo di SQL e nella gestione di database;Completano il profilo le seguenti caratteristiche: capacità di lavoro in team, in sede e da remotocapacità di lavoro in autonomiacapacità di gestione dello stresscompetenze relazionali e comunicativeprecisione e puntualitàproattivitàproblem solvingflessibilitàSe hai queste caratteristiche, PwC Transformation composta da oltre 2.000 professionisti è il posto giusto per te. Unisciti alla nostra squadra


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