Salesforce Business Analyst

Cosa ti proponiamo?All'interno della divisione AEP - Advanced Enterprise Platforms siamo alla ricerca di una figura di Business Analyst Salesforce da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Ti occuperai delle seguenti attività:Raccolta dei requisiti di business;Redazione della documentazione tecnico-funzionale;Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.Qualifiche e competenze richieste:Almeno due anni di esperienza in ambito Salesforce;Hai capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;Possiedi ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);Abitudine a lavorare per obiettivi;Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);Forniscono valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.Cosa cerchiamo nelle nostre persone?Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;Proattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.SEDI DI INSERIMENTOTutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come: Roma | Milano | Torino | Bologna | Palermo | Napoli | Firenze | Genova | Padova.
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