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Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics.
Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale che cerca sempre nuovi talenti per aiutarci a raggiungere le nostre sfide giornaliere!
Insieme a te, vogliamo migliorare e potenziare la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy.
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Pensi di avere la passione e la grinta giusta per unirti alla nostra squadra?Vediamo se hai le competenze che stiamo cercando!:) Per la Business Unit Celly/Nilox di Esprinet, stiamo cercando una figura di Sales Support Estero da inserire all'interno della struttura Sales e a diretto riporto della Sales Support Manager di Celly.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
Supporto nella stesura di accordi commerciali e relativa profilazione all' interno del gestionale; Supporto nella gestione amministrativa delle contribuzioni e delle provvigioni agenti; Gestione della documentazione in esportazione e della contrattualistica; Assistenza diretta ai clienti nazionali ed esteri tramite telefonate e/o e-mail per la tempestiva evasione degli ordini, fornendo risposte precise e puntuali alle richieste di informazioni su prodotti e/o assortimenti; Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti; Risoluzione di reclami ed eventuali problematiche; Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda, quali Account, Product Manager, dipartimento logistico, credito e ufficio contabilità per la risoluzione di eventuali criticità e/o domande da parte dei clienti; REQUISITI: È richiesta una comprovata esperienza, di almeno 1/2 anni nel ruolo di Sales Support/Customer Service; Ottima conoscenza della lingua Inglese; Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua (Spagnolo, Francese); Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità analitiche; Orientamento al cliente e al Teamworking, ottime capacità comunicative e relazionali; Buone doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress. COSA OFFRIAMO: Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese; orario Flessibile di ingresso/uscita; possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali; ticket restaurant; percorsi formativi e training interni; ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity&Inclusion. gruppo di persone giovane, dinamico e appassionato; I NOSTRI VALORI: Ricerca dell'eccellenza: ci impegniamo a diventare ogni giorno più grandi e più competenti per essere pronti a vincere le sfide di mercati in continuo cambiamento.Vogliamo essere imprenditori al servizio del miglior progetto d'impresa; Affidabilità: lealtà, integrità, trasparenza sono le basi su cui vogliamo costruire la nostra credibilità e il nostro successo; Collaborazione: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire; Attenzione al cliente: diamo ascolto al mondo di cui siamo parte.Vogliamo costruire il percorso perfetto che risponda ad ogni esigenza, per questo ci mettiamo in gioco insieme ai nostri clienti per dar vita a risultati vincenti; Creatività: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire; Coraggio: sappiamo che agire vuol dire anche correre il rischio di commettere degli errori, nella consapevolezza che possono trasformarsi in opportunità; Responsabilità: crediamo che le tecnologie siano un bene comune; Ascolto: siamo sempre in ascolto dei bisogni, delle opinioni e delle necessità che possono contribuire a renderci una realtà migliore.
