Sales Excellence & Optimization Specialist

Siamo **Italiaonline**, la più grande internet company italiana.
La nostra mission è garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità.
Lo sviluppo digitale delle aziende italiane è il nostro core business, dalla presenza in rete alla creazione di siti e-commerce fino al lancio di nuovi business.
All'interno di progetti di sviluppo di prodotti e servizi sempre più complessi e a valore aggiunto per i nostri Clienti, stiamo cercando un **Sales Excellence & Optimization Specialist.
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**DESCRIZIONE**
La persona individuata avrà la responsabilità di:
- Assicurare la qualità del database clienti e pianificare attività volte al continuo miglioramento;
- Profilare e definire il customer funnel e finalizzare le lead list in target con gli obiettivi aziendali;
- Creare la reportistica e le metriche chiave per monitorare le attività degli Account Manager;
- Strutturare i target individuali sia in termini di input che di output a livello individuale e di gruppo;
- Gestire i training e gli aggiornamenti di mercato per il team di account management;
- Assicurare efficienza e qualità di tutti processi sales con l'obiettivi di aumentare produttività;
- Ingaggiare i corretti stakeholders interni per migliorare la customer experience.
**COMPETENZE**
- Esperienza professionale di 2-3 anni come customer/sales operation specialist presso realtà digitali
- Padronanza degli strumenti Microsoft Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Laurea magistrale
- Conoscenza di Salesforce
**Sede di lavoro: Assago (MI)