Siamo alla ricerca di un/a Sales Customer Service da inserire nell'ufficio commerciale per un nostro cliente internazionale in ambito Packaging. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime capacità di comunicazione, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente, fornendo informazioni sulle scatole disponibili, prezzi e tempi di consegna
- Elaborare preventivi e offerte personalizzate, in linea con le esigenze dei clienti
- Seguire i clienti nel processo di acquisto, fornendo supporto e consulenza durante tutto il percorso di vendita
- Mantenere un costante contatto con i clienti, al fine di garantire un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione
- Collaborare con il team di produzione per garantire una corretta esecuzione degli ordini e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Sales Customer Service o in un ruolo simile, preferibilmente nel settore delle scatole o in un ambiente commerciale
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste in modo professionale e cortese
- Buone competenze informatiche, in particolare nell'utilizzo di software di gestione dei clienti e di elaborazione testi
- Capacità di lavorare in autonomia e in team, gestendo efficacemente le priorità e rispettando le scadenze
Lingue conosciute:
Inglese
Competenze:
Vendita - Tecniche di merchandising
Vendita - Vendita di prodotti / servizi
Vendita - Gestione grandi clienti
Vendita - Pianificazione attività commerciale
Vendita - Gestione punto vendita
Vendita - Compilazione documenti commerciali
Marketing/Comunicazione - Analisi canali distributivi
Marketing/Comunicazione - Definizione strategie promozionali
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B