Sales Customer Service

Funzione: Impiegato Commerciale
Categoria: Commerciale / Vendita
Inizio previsto: 31/12/2024
Luogo di lavoro: Jesi, Ancona
Siamo alla ricerca di un/una Sales Customer Service per un'azienda leader nel settore cartario in zona Jesi. La figura ricercata sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza e supporto ai clienti, al fine di garantire la massima soddisfazione e fidelizzazione.
Responsabilità: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti;Assicurare un'esperienza positiva al cliente, risolvendo eventuali problemi o reclami in modo tempestivo ed efficace;Collaborare con il team di vendita per identificare opportunità di cross-selling e up-selling;Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni avute;Raggiungere gli obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente stabiliti dall'azienda;Interfacciarsi con gli agenti di vendita;Gestione commerciale dei clienti, dall'acquisizione dell'ordine fino alla consegna.Requisiti: Esperienza pregressa nel settore del customer service o delle vendite;Ottime capacità comunicative e relazionali;Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress;Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (scritta e parlata);Capacità di lavorare in team e raggiungere obiettivi comuni.Disponibilità oraria: Full Time

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