INFORMAZIONI SUL BRANDQui alla Karl Lagerfeld operiamo guidati dal mantra di Karl: "Abbraccia il presente, e inventa il futuro".Sempre contemporanea e proiettata verso il futuro, la Maison KARL LAGERFELD condivide la visione creativa e l'estetica di design del suo iconico fondatore, Karl Lagerfeld.Siamo l'unica casa di moda che espone all'ingresso dei propri punti vendita il nome di Karl, e ci sforziamo di essere sempre all'altezza di una tale responsabilità in tutto ciò che facciamo lavorando ogni giorno con gioia e passione massime.I nostri quartieri generali di Parigi e di Amsterdam ospitano un team molto eterogeneo e motivato, composto da membri della grande famiglia KARL che provengono da oltre 50 Paesi del mondo.
Tutti insieme realizziamo storie con un forte significato e concept di prodotti che si ricolleghino al mondo di Karl e ai suoi tratti iconici.RUOLOPer il nostro negozio di Noventa stiamo selezionando un Addetto alle vendite a tempo pieno.
L'Addetto alle vendite fornirà un servizio eccellente e cordiale valutando le esigenze del cliente e fornendo la necessaria assistenza.
L'Addetto saprà come salutare, valutare, consigliare e chiudere la vendita con ciascun cliente.
Lavorerà in collaborazione con lo Store Manager e gli altri Addetti alle vendite per garantire che le esigenze dei clienti siano sempre soddisfatte.Soddisfazione del clienteFornire un servizio eccellente in un contesto di lavoro accogliente che faccia vivere al cliente un'esperienza di acquisto positiva.Mostrare un genuino desiderio di aiutare i clienti.Promuovere la fidelizzazione dei clienti utilizzando gli strumenti aziendali come mailing list e carte fedeltà.Fornire informazioni aggiuntive per soddisfare il cliente.Proporre valide alternative in caso di prodotti non disponibili.Gestire i reclami dei clienti in maniera professionale.Conoscenza del prodottoPossedere un'eccezionale conoscenza del prodotto.Ottima conoscenza delle tendenze e dei tessuti.Massimizzare il potenziale del prodotto per generare vendite.Incremento delle venditeBuona conoscenza del business per aumentare le vendite.Fornire feedback allo Store Manager su ciò che si sta vendendo.Generare una base di clienti regolari.Conoscere i prodotti più e meno venduti per incrementare le vendite generali.Rispettare i principi di sicurezza e di integritàOsservare scrupolosamente tutte le procedure di sicurezza.Verificare la sicurezza degli scaffali e del magazzino.Intervenire in caso di comportamenti non sicuri.Rispettare le procedure per la prevenzione delle perdite di prodotto.Trattare tutti i colleghi e i clienti con rispetto.PROFILOFormazione con laurea triennale.Minimo 2 anni di esperienza nella vendita al dettaglio di prodotti di lusso.Esperienza nella promozione di elevati livelli di servizio ai clienti.Comunicazione franca e costruttiva.Impegno per una cultura inclusiva.Flessibilità e capacità di innovare.Comfort nel lavorare con clienti internazionali.ADERISCI AL #TEAMKARLLa vision collettiva della KARL LAGERFELD è di essere il marchio di design globale più connesso.
Se intendete entrare a far parte del #TEAMKARL, vi invitiamo a presentare oggi stesso la vostra candidatura.Nel #TEAMKARL ognuno ha la libertà di esprimere la propria opinione e di crescere professionalmente.
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