Stiamo cercando un/a Sales Account per l'area di Padova e provincia di KONE Italia.
Il/la Sales Account gestisce l'attività commerciale del servizio di manutenzione e delle modernizzazioni di ascensori, scale mobili e porte per edifici dei clienti facenti capo alla unità locale KONE di Padova e provincia; il/la Sales Account assicura la completa soddisfazione dei Clienti e degli Utenti attraverso una costante azione di ascolto e di proposta di soluzioni e vantaggi competitivi.
Attività e responsabilità principali: Gestisce il portafoglio Clienti che hanno già un contratto di assistenza KONE relativamente ad ascensori, scale mobili e porte per edifici.Gestisce rinnovi ed adeguamenti contrattuali, garantendo la massima profittabilità. Gestisce i reclami dei clienti.Sviluppa il portafoglio clienti in termini di numero e valore degli impianti in manutenzione.Propone ai clienti soluzioni per la modernizzazione o la sostituzione degli impianti, per migliorare gli aspetti di sicurezza, efficienza e confort, gestisce le trattative sino alla chiusura del contratto.Consolida la relazione commerciale nel tempo, agisce proattivamente e assicura il recupero del credito secondo le procedure aziendali.Si interfaccia con il team tecnico interno per ottenere la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente.Utilizza i sistemi informativi aziendali: Customer Relation Management, preventivazione e analisi credito.Monitora l'evoluzione del mercato locale.Requisiti e Competenze: 3-5 anni di esperienza in posizioni analoghe.Conoscenza della lingua inglese.Competenze digitali.Utilizzo professionale dei principali applicativi Microsoft.Predisposizione alle relazioni interpersonali e buone doti comunicative.Propensione a sviluppare una profonda conoscenza dei prodotti e servizi.Orientamento al lavoro per obiettivi.
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