Rooms Division Manager.

La nostra azienda cliente è una complessa struttura recettiva stagionale che opera sul segmento leisure sulla costa toscana, che ospita negozi, ristoranti e appartamenti, e offre un'esperienza unica e completa ai propri ospiti, prevalentemente high end. Per la prossima stagione, con inserimento immediato, ha necessità di ampliare il proprio organico con un/a Rooms Division Manager. Responsibilities Il/La Rooms Division Manager riporterà all'AD e avrà le seguenti responsabilità:
- Controllo delle Procedure: Garantisce che tutte le procedure operative siano seguite correttamente in tutte le aree di competenza.
- Applicazione degli Standard: Assicura l'applicazione effettiva degli standard di qualità e servizio in tutte le operazioni.
- Coordinamento dei Reparti: Supervisiona e coordina i team di front office, concierge, housekeeping, manutenzione e controllo qualità (20-30 persone in piena stagione).
- Interazione con gli Ospiti: Assicura un alto livello di soddisfazione degli ospiti, rispondendo prontamente alle loro esigenze e risolvendo eventuali problematiche.
Si tratta di una figura operativa, costantemente presente in struttura, impegnata a migliorare continuamente i processi e a rendere le esperienze degli ospiti indimenticabili.
Your Profile Esperienza pregressa in una posizione simile oppure come Capo Reparto, in uno dei reparti che andrà a coordinare, in strutture complesse 4* segmento leisure.
Ottime capacità di leadership e gestione del team.
Eccellenti doti organizzative e attenzione ai dettagli.
Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi in modo efficace.
Conoscenza delle normative di sicurezza e igiene.
Forte operatività.