Situato nella iconica Piazzetta nel cuore di Portofino, Belmond Splendido Mare riapre le porte ai nostri ospiti ad Aprile 2021, a seguito di una ristrutturazione totale.
Meta del jet-set mondiale e ricco di personalità, il nostro Hotel rappresenta perfettamente lo spirito del borgo e riflette la vista caleidoscopica di Portofino.
I nostri ospiti possono scegliere tra 14 camere e suites completamente reimmaginate nello stile, oltre ad avere accesso al nostro esclusivo ristorante comprensivo di una elegante sala interna e una terrazza al fresco nel centro della vita portofinese.
Hotel Splendido Mare è alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani per la stagione 2025, che entri a fare parte del nostro Team e che possa offrire altissimi livelli di servizio ai nostri ospiti, in un'atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy.
Riporta a Housekeeping Manager.
**Main duties & responsabilities**:
- Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
- Si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
- Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.
);
- Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
- Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
- Si occupa dei rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, lavorando in sinergia ai colleghi del proprio e degli altri reparti.
**Requirements**:
- Italiano fluente.
Livello d'inglese base;
- Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente;
- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in squadra, condividendo informazioni e abilità.
- Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo, anticipando le aspettative dei nostri ospiti e colleghi.
Sa riconoscere quali sono le priorità e prendersi le responsabilità dei propri compiti
**Other requirements**:
- Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità
- Collaborazione: essere in grado e disposti a lavorare in team
- Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi
- Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background.
**Benefits**:
- Contratto stagionale C.C.N.L.
Settore Turismo - Livello dal 5 al 4, qualifica di Room Attendant.
- Inizio contratto: Marzo 2025 - Fine contratto: Ottobre 2025, con l'obiettivo di una collaborazione continuativa per le prossime stagioni presso l'Hotel Splendido Mare, con un percorso di crescita.
- Retribuzione da CCNL con maggiorazione definita in base a esperienza e capacità.
Ratei di 13° e 14° mensilità + TFR in busta paga separata.
- Staff House con servizio breakfast.
- Abbonamento mezzi pubblici AMT; mensa aziendale.
- Programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianità di servizio.
Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere
**About Belmond**:
- Belmond è un'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976.
Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 proprietà.
L'essenza di Belmond è costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino.
Orgogliosi del nostro storico e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro.
Crediamo fortemente nel turismo responsabile e sostenibile per l'ambiente e la comunità.
- Belmond è parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso.
- Belmond è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a favore della diversità e dell'inclusione sul posto di lavoro.