Roma Tiburtina

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione e del customer service con sede a ROMA in zona Tiburtina ricerca per il settore BANCARIO: addetti/e all'assistenza inboundLa risorsa gestirà problematiche inerenti ai prodotti bancari tradizionali, eseguendo l'immissione dei dati e svolgerà altre attività necessarie per l'amministrazione e l'elaborazione delle transazioni.Sarà il punto di riferimento della clientela e prenderà in carico tutte le richieste conformemente alle policy stabilite e alle procedure.Si richiede:· Esperienza nel mondo bancario e finanziario;· Diploma di scuola superiore in materie economiche o lauree affini;· forte orientamento alla qualità e al problem solving;· forte orientamento al cliente;· alta gestione dello stress;· ottimo utilizzo del PC;· conoscenza degli strumenti di comunicazione chat/sms.Contratto offerto:· Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe· 20h settimanali con turni settimanali dal Lunedì al Sabato 08:00 – 22:00L'attività verrà svolta presso la sede aziendale.
(Possibilità di lavorare da casa dopo aver acquisito un buon livello di autonomia)E' previsto un corso di formazione professionale retribuito e selettivo in partenza il 2 SETTEMBRE 2024 della durata di 4 settimane in presenza, retribuito, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00.Sede di lavoro: Roma #catccL'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.