Titolo del Ruolo: Receptionist (Stagionale)
Settore: Ospitalità / Alberghiero
Tipo di Impiego: Tempo pieno, Contratto stagionale (Aprile - Settembre)
Luogo di Lavoro: Luxor Cattolica Beach Hotel - 4 stelle
Descrizione dell'Azienda:
Il nostro hotel a 4 stelle è un punto di riferimento nell'ospitalità di lusso accessibile, noto per il suo servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Situato in una posizione incantevole, l'hotel offre un'esperienza unica ai suoi ospiti, combinando comfort moderno e tradizione.
Descrizione del Ruolo:
Siamo alla ricerca di un Receptionist per la stagione estiva, che possa offrire un'accoglienza calorosa e professionale ai nostri ospiti. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e giocherà un ruolo chiave nell'assicurare un'esperienza di soggiorno eccezionale.
Responsabilità Principali:
Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out. Fornire informazioni sugli servizi dell'hotel e assistenza generale durante il soggiorno degli ospiti. Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, e mantenimento aggiornato del sistema di gestione delle prenotazioni. Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo professionale ed efficiente. Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coordinato. Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate. Mantenere un ambiente di lavoro pulito e ordinato nella reception. Requisiti:
Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza fluente dell'italiano e buona padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus, preferibilmente tedesco e francese. Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera. Capacità di lavorare efficacemente sia in team che individualmente. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi. Professionalità e un atteggiamento orientato al servizio clienti. Cosa Offriamo:
L'opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi e riconosciuti. Un ambiente lavorativo dinamico e supportivo. Formazione professionale continua. Retribuzione competitiva in linea con le qualifiche e l'esperienza. Come Candidarsi:
Invia il tuo curriculum vitae e, dove possibile, una lettera di presentazione tramite email all'indirizzo ******. Le candidature saranno valutate appena ricevute ed a tutte verrà dato riscontro.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Benefit:
Alloggio Orario flessibile Disponibilità:
Festivo Turni Weekend Possibilità di pendolarismo/trasferimento:
Cattolica: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Lingua:
inglese (Obbligatorio)
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