Job DescriptionRuolo: Responsabile Servizio TecnicoProcesso: Servizio TecnicoCollegamento Gerarchico: General ManagerCollegamento Funzionale: Direttore CommercialeTeam: Ufficio tecnico, Customer service, Reparto Vendite (DCA e Agenti), Distributori.ResponsabilitàMantenere i contatti esterni necessari a promuovere l'immagine tecnico-scientifica dell'Azienda.Sviluppare o assicurarsi attraverso le risorse del gruppo nuovi prodotti e formulazioni in linea con le esigenze del mercato.Garantire la corretta assistenza o implementazione degli strumenti messi a disposizione dal gruppo.Garantire un'assistenza tecnicamente e scientificamente corretta valutando i costi e benefici.Verificare e predisporre in concerto con il marketing manager il materiale necessario a sostenere le vendite.Coordinare i tecnici di specie al fine di fornire lo sviluppo tecnico scientifico.Collaborare con le funzioni tecniche corporate al fine di aggiornare e essere aggiornati su tutte le attività tecniche ADM.Garantire la corretta applicazione della legislazione nella formulazione dei prodotti, sia obbligatoria che volontaria (certificazioni e disciplinari di filiera).AttivitàSupportare il business aziendale in prodotti, servizi ed immagine sotto il profilo tecnico-scientifico.Supportare i processi aziendali per l'acquisto e l'utilizzo di ingredienti e prodotti di rivendita.Supportare i processi aziendali di Controllo Qualità per la definizione dei piani di controllo.Supportare il marketing nella pubblicazione di articoli sulle riviste specializzate.Verificare che le formulazioni siano regolarmente ottimizzate.Collaborare attivamente nella risoluzione di deviazioni (interne e reclami clienti) riguardanti ingredienti, prodotti e servizi tecnici.Collaborare con il Resp Qualità nel mantenimento dei requisiti di Feed Safety di prodotti e servizi tecnici.Preparare ed eseguire corsi di formazione sui nostri prodotti alla forza vendita, clienti e distributori.Collaborare con il responsabile industria per fornire informazioni tecniche sui nostri ingredienti.#IncludingYouDiversity, equity, inclusion and belonging are cornerstones of ADM's efforts to continue innovating, driving growth, and delivering outstanding performance.
We are committed to attracting and retaining a diverse workforce and creating welcoming, truly inclusive work environments — environments that enable every ADM colleague to feel comfortable on the job, make meaningful contributions to our success, and grow their career.
We respect and value the unique backgrounds and experiences that each person can bring to ADM because we know that diversity of perspectives makes us better, together.For more information regarding our efforts to advance Diversity, Equity, Inclusion Belonging, please visit our website here: Diversity, Equity and Inclusion | ADM.About ADMAt ADM, we unlock the power of nature to provide access to nutrition worldwide.
With industry-advancing innovations, a complete portfolio of ingredients and solutions to meet any taste, and a commitment to sustainability, we give customers an edge in solving the nutritional challenges of today and tomorrow.
We're a global leader in human and animal nutrition and the world's premier agricultural origination and processing company.
Our breadth, depth, insights, facilities and logistical expertise give us unparalleled capabilities to meet needs for food, beverages, health and wellness, and more.
From the seed of the idea to the outcome of the solution, we enrich the quality of life the world over.
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