Orienta, di Lucca, seleziona per operante nell'ambito metalmeccanico:
1 RESPONSABILE SERVICE.
La risorsa sarà responsabile delle attività "in campo" per l'installazione, la manutenzione ed il revamping degli impianti.
Avrà come obiettivo primario la disponibilità operativa degli impianti da parte degli utilizzatori e si occuperà di:
Presidiare il mercato dei servizi di assistenza e manutenzione, perseguendo le opportunità di vendita direttamente o tramite partner;
Curare i contatti con i potenziali clienti, analizza le loro necessità e preparare le offerte tecnico-economiche;
Presentare le offerte e curare le trattative con i clienti;
Alla ricezione dell'ordine, verificare la coerenza fra offerta e ordine e curare le azioni necessarie a chiarire le eventuali difformità;
Supervisionare lo svolgimento delle commesse di servizio;
Ricoprire ilruolo di project manager per le commesse di manutenzione e revamping, svolgendo, per quanto applicabile, le azioni descritte per Project Management;
Organizzare le attività delle squadre operative, per gli interventi di installazione e manutenzione;
Ricevere, completare e registrare i rapporti di intervento, la cui chiusura autorizza la fatturazione da parte di ;
Raccogliere informazioni sul livello di soddisfazione dei clienti;
Supportare la funzione 'Progettazione' nell'analisi delle non conformità ricorrenti e nell'individuazione di soluzioni;
Trasmettere alla funzione 'Produzione' documenti e informazioni per il controllo di configurazione e per i fascicoli di progetto, relativamente a modifiche apportate agli impianti durante gli interventi.
Si richiede:
Preferibilmente laurea in ingegneria meccanica;
Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
:
SERAVEZZA.