**Descrizione dell'azienda**
Certification S.r.l è un Organismo di Certificazione di Sistemi di Gestione (Sostenibilità, Qualità, Ambiente, Sicurezza, Sicurezza delle Informazioni, Anticorruzione, ecc ).
Opera nel campo delle Certificazioni in riferimento ai requisiti normativi (es.
ISO 37001, ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO 50001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ecc ) e ai requisiti cogenti applicabili (es.
L. 190/2012, D.Lgs.231/2001, D.Lgs.
81/08, Pacchetto igiene, HACCP, ecc ).
**Ruolo ricercato**: Responsabile segreteria, comunicazione e marketing
**Zona di lavoro**: Milano
**Orario**: Full Time 9:00 -13:00/14:00-18:00
La risorsa dovrà occuparsi dell'accoglienza e del corretto smistamento delle richieste avanzate dai clienti sia in presenza che per mezzo telefonico.
Dovrà orientare i clienti alla nostra soluzione migliore e aggiornare il personale d'ufficio sulle esigenze del cliente al fine di migliorare l'offerta aziendale; dovrà occuparsi della chiusura delle offerte; svolgerà il ruolo di intermediario per i clienti internazionali; si occuperà dell'attività di marketing e comunicazione online e offline per le certificazioni ISO, i corsi e gli eventi aziendali; gestirà i rapporti con i fornitori aziendali.
In particolare si occuperà di:
- Organizzazione degli eventi (ideazione dell'evento, creazione pagina web, strutturazione di programmi, gestione dei relatori, fatturazione degli iscritti e pubblicità);
- Allineamento e affiancamento dei servizi tramite riunioni di aggiornamento;
- Gestire l'aggiornamento dei contenuti dei siti web;
- Campagne Marketing sulle nuove Certificazioni;
- Creazione contenuti del piano editoriale social.
**Competenze richieste**:Esperienza già maturata in ambito accoglienza, capacità relazionali, proprietà di linguaggio, capacità di customer care e predisposizione alla vendita.
- Richiesta conoscenza della lingua inglese**:minimo B2-C1**:
- **Minimo 2 anni di esperienza maturata nel settore marketing e comunicazione**
- Buona conoscenza di: Suite Office, **Word Press, Meta Business Suite**, programmi di videoconferenze (Zoom, Microsoft Teams), CRM, piattaforme mailing
- Precisione, capacità organizzative e di adattamento
- Personalità dinamica, proattiva e intraprendente
- Patente: non richiesta
- Preferenza: esperienza già acquisita nell'ambito delle certificazioni e conoscenza delle norme ISO
**Contratto e inquadramento**: Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di successivo contratto a tempo indeterminato con _obiettivo di crescita._
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Benefit:
- Buoni pasto
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Considerazioni sul COVID-19:
I clienti e il personale d'ufficio dovranno utilizzare la mascherina.
Saranno sempre registrati tutti gli ingressi e tutte le uscite con i dati degli ospiti.
Tutti i locali dell'ufficio saranno sanificati periodicamente.