Il Praia art resort è un resort 5 stelle situato nella località di Praialonga, Isola di Capo Rizzuto, Crotone (Calabria).
Si tratta di una struttura diffusa con 32 camere immerse nel verde, dotata di due ristoranti all'interno e di spiaggia privata.
Si ricerca la figura di RESPONSABILE RICEVIMENTO .
Sarà responsabile delle attività di front e di back office del ricevimento e supervisionerà anche tutte le altre funzioni a supporto della room division, il reparto spiaggia, il reparto housekeeping, e il reparto manutenzione.
Responsabilità: Supervisione del front office: coordinare il lavoro del team.
Gestione e monitoraggio delle prenotazioni.
Gestione reclami e richieste speciali.
Collaborare con il team per massimizzare il revenue management e ridurre i no-show.
Fornire report periodici sulla performance del front office.
Gestione operativa: organizzare turni e orari, monitorare il check-in, il check-out e le procedure di registrazione degli ospiti, verifica pagamenti.
Customer service.
Controllo e reportistica sui feedback e sui KPI.
Gestione delle relazioni con i fornitori.
Offerta: CCNL Alberghi Confcommercio.
Orario Full Time.
Tempo determinato (6 mesi) con possibilità di rinnovo.
Da 1700€ fino a 1900€ netti/mese, da valutare in base all'esperienza.
Benefit: Alloggio, Cellulare Aziendale, Mensa aziendale.
Inizio collaborazione: il prima possibile.
Requisiti richiesti: Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di Responsabile Ricevimento.
Laurea triennale.
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).
Conoscenza dei software gestionali alberghieri (PMS), delle politiche di revenue management e delle normative di sicurezza.
Leadership, problem-solving, empatia, capacità comunicative eccellenti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Dati Principali Titolo di studio: Diploma di Maturità.
Orario di Lavoro: Full time.
Tipo di contratto: Tempo determinato.
Settore: Amministrazione - Segreteria, Turismo - Ristorazione.
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