Responsabile Post-Vendita

Tailor&Fox – your HR Business Partner - per una realtà multinazionale impegnata nel settore metalmeccanico / impiantistica, per il potenziamento della propria struttura interna, ci ha incaricati di ricercare una figura di:

RESPONSABILE POST-VENDITA Posizione: La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività:

Assicurare prontezza e competenza nel supporto ai clienti tramite vari canali di comunicazione. Gestire reclami in modo efficace, collaborando internamente per trovare soluzioni soddisfacenti. Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback per migliorare prodotti e servizi offerti. Coordinare gli interventi di riparazione e delle sostituzioni, gestendo richieste di assistenza garantendo tempestività e efficienza. Assicurare formazione completa per garantire un servizio di alta qualità. Requisiti: Formazione economica o tecnica; Esperienza pregressa di tipo manageriale in ambito Post Vendita/Service; Buona conoscenza della lingua inglese; Comprovata capacità di gestire un team di lavoro e di migliorarne i processi al fine di raggiungere gli obiettivi; Orientamento al cliente; Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Altre informazioni: Contratto: tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Provincia di Reggio Emilia



#J-18808-Ljbffr