EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente.
I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al fine di garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Inoltre, EDR Group fa parte di un gruppo che comprende diverse aziende operanti in settori differenti, tutte accomunate da valori, obiettivi e filosofia aziendale.
Responsabile operativo settore logistico e coordinazione squadre di lavoro:
La figura ideale avrà la responsabilità della gestione operativa e del coordinamento delle squadre di lavoro, garantendo un'efficace organizzazione delle attività e un'elevata qualità del servizio erogato al cliente.
**Avrai la responsabilità di**:
Rapportarti con attuali aziende partner sul territorio italiano, per offrire un servizio impeccabile di manutenzione e gestione degli impianti fognari presso i clienti
Ricercare, selezionare ed attivare nuove partnership sul territorio italiano
Supervisionare le attività quotidiane delle squadre esterne di lavoro
Pianificare e gestire le manutenzioni fognarie presso i clienti
Assicurare il rispetto dei tempi di erogazione del servizio e degli standard di qualità aziendali.
Verificare e gestire la documentazione delle aziende partner, garantendo la conformità alle normative in vigore e alle procedure aziendali stabilite
Monitorare le performance operative, proporre e implementare miglioramenti
Collaborare con il team di customer service per risolvere eventuali problematiche
**Quali requisiti sono importanti per noi**:
Esperienza comprovata in ruolo analogo con preferenziale provenienza dal settore logistico
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Abilità nel coordinamento di team e gestione delle risorse
Buona conoscenza delle tecnologie e dei sistemi informatici
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
**Cosa Offriamo**:
Un ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita
L'opportunità di sviluppo professionale e crescita all'interno del gruppo
Un team di lavoro coeso e collaborativo che condivide valori, obiettivi e filosofia aziendale
Flessibilità e smart-working
**Sede di lavoro**: Desio